Projekt sehen

Helpdesk
für Bestandeskunden

Erstellen Sie direkt ein Helpdesk-Ticket

So erhalten Sie am schnellsten Unterstützung bei

Mit einem Ticket landet Ihr Anliegen direkt bei unserem Helpdesk-Team.

So können wir Anfragen priorisieren, gezielt zuweisen und schneller bearbeiten.

Bei dringenden Notfällen steht Ihnen unser Helpdesk-Telefon weiterhin zur Verfügung.

Ticketportal

Alternativ können Sie Ihr Helpdesk-Ticket auch direkt im Portal erstellen:

service.i-community.ch

Sie werden zum Ticketportal-Login weitergeleitet

Helpdesk-Ticket erstellen

Helpdesk-Telefon

Für dringende Probleme oder kritische Störungen, bei denen sofortige Unterstützung notwendig ist, erreichen Sie uns telefonisch.

Für alle anderen Anliegen bitten wir Sie, ein Ticket zu erstellen.

Helpdesk E-Mail

Sie erreichen unseren Helpdesk auch per E-Mail an:

support@i-community.ch

Administration

Für

Für administrativen Anliegen senden Sie uns bitte eine E-Mail an:

info@i-community.ch

Support Remote-Verbindung für Kunden

Fernwartung via TeamViewer

TeamViewer Fernwartung

Damit wir Sie bei Problemen schnell und einfach unterstützen können, setzen wir TeamViewer ein. Das Tool ermöglicht es uns, nach Ihrer Freigabe, Ihren Bildschirm zu übernehmen.

Schritt
2

Michi

Giedre

Christian

Catarina

Philipp

Javier

Kenneth

Patrick

Tobias

Pedro

Remo

Ricardo

Fabian

Peter

Edoardo

Martin

Ivan

Laurin Andri

Claudio

Auf der Suche nach Ihrem persönlichen Kontakt?

In unserer Team‑Übersicht zeigen wir, wer für Sie da ist

Notfall Helpdesk

+41 81 544 44 44

Öffnungszeiten

Mo-Fr 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:00
Notfall 7x24

Helpdesk für Kunden

Wir sind 7×24 für Sie da